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珠海横琴与澳门实现诚信店互认

2018-03-23  来源:经济参考报  作者:  

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在已有15家诚信店的基础上,紧邻澳门的珠海市横琴新区日前又为新增的8家诚信店颁发了牌匾。根据横琴消费者协会与澳门消委会签订的合作协议,两地已实现诚信店的互认。

早在3年前,借鉴澳门模式,珠海横琴新区推出“诚信店模式”。在首批3家单位中,有2家为澳门企业在珠海的分店、1家为其区内的金融单位。消费者在横琴诚信店购买商品或接受服务发生消费争议,其经济损失经横琴消费者协会审核评估,由横琴消费者协会确认后给予赔付。而辖区内的经营单位,若想被评为诚信店,其首要的义务之一就是要提交《先行赔付申请书》,同意接受先行赔付制度等。

“横琴始终坚持‘宁缺毋滥’的原则,严格按标准开展评审工作,评选出的诚信店守法经营,广受消费者好评,诚信示范引领作用日益显现。”珠海市横琴新区工商局局长吴创伟说。

当日,珠海横琴的首批4家消费维权服务站也已正式挂牌。这一机构负责消费咨询、消费调解和重大消费事故的处理反馈。“横琴将在各社区、商家、消费热点区域逐步建立消费维权工作站,使消费者能就近投诉、现场维权,畅通维权渠道,及时化解消费纠纷,实现整个横琴岛投诉零距离、维权全覆盖。”吴创伟说。

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